To nye ambassadører i SuperBrugsen

0
Michelle Laursen, Mikkel Nielsen og Henriette Vegter.
– Hvad kan jeg hjælpe dig med?

Dette kan være indgangsspørgsmålet til en hjælpende snak med den lidt usikre kunde, som SuperBrugsens to nye Demensambassadører spotter på deres vej gennem butikken.

Butiksassistent Henriette Vegter og elev Michelle Laursen fra SuperBrugsen i Svenstrup har som nogle af de første deltaget i et kursus, der fornyelig blev afholdt i Kvickly Odder. Arrangørerne var Brugsforeningernes Arbejdsgiverforening og Alzheimerforeningen.

De to organisationer har indgået et samarbejde, der gennem uddannelse skal klæde butikkernes medarbejdere på til at genkende og hjælpe kunder med demens.

Nis Peter Nissen der er direktør i patientforeningen, udtaler glæde og stolthed over samarbejdet med brugsforeningerne.

– Når man har en demenssygdom er det vigtigt, at man føler sig som en del af samfundet. Her spiller indkøb en central rolle. For at handle ind i dagligvarerbutikker hører jo med til en normal hverdag for os alle, siger Nis Peter Nissen.

Over 85.000 danskere lider af en demenssygdom, og cirka 15.000 flere kommer til om året. Omkring 400.000 danskere er nære pårørende til én med demens. Om 25 år forventes dobbelt så mange at lide af demens.

Med denne viden som udgangspunkt er Henriette og Michelle tilbage i butikken som demensambassadører og deres opmærksomhed er skærpet på kunder som eksempelvis er glemsomme, har problemer med sproget, har manglende beslutsomhed, har en usædvanlig optræden, virker forvirrede, har ændret indkøbsmønster eller er forsigtige og søgende.

Pigerne fortæller, at de er glade for de nye værktøjer, de fik på kurset. Det vigtigste er at kunne sætte sig i kundens situation og have mod og lyst til at hjælpe og skabe tryghed. Netop det at hjælpe kan være mange ting, – alt fra at hjælpe med at finde det rigtige rugbrød til at tilkalde hjælp fra familie eller bekendte.

SuperBrugsens souschef Mikkel Nielsen bakker de to nye demensambassadører op i deres arbejde, som også består i at uddanne de af deres kolleger, som har lyst til at blive gode demensvenner.

Interesserede kan læse mere på www.demensven.dk

Del

Lukket for kommentarer

Denne webside benytter Cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at bruge websiden accepterer du dette! Læs mere om dette

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close